中午我們到義美見學工廠的生活館用餐
客人好多我們等了一下下才輪到
這家生活館我們來過好幾回菜色很可口不錯吃
今天因為客人多餐廳少上了一道菜
瑄媽問了2回之後本來想要請餐廳把那項去除的
但是餐廳主管查證後馬上道歉
並且免費招待這道遲到的肚片湯
證實第一次服務生回答已經煮了的答覆根本是敷衍我們的
通常第一線人員發覺服務不周到當機立斷展現誠意
只會贏得客戶的讚賞不會有責難的
若為了小錢猶豫不決不乾脆則不但會失去這個客戶
還會被廣泛宣傳進而失去更多
所以我們很滿意現場主管這次的問題處理方式
這道是免費的肚片湯
好吃的紅麴炒飯我們點了2盤
牛肉卷餅
蘿蔔糕
素酸辣湯
蔥油餅
這是專為瑄點的素蘿蔔糕
全站熱搜
留言列表
