今天特地請假帶X-TRAIL回NISSAN掛病號
最近幾次開車都會發現地上留下一滴油漬
位置就在右後輪的地方
前幾天趴到地上端詳
發現油是從右後輪避震器上滴下來的
雖然下個月才到每半年回廠的日子
里程才8600公里也還不到10000公里
不得以只好通通提前啦
不過也還好有提前回廠檢查
又發現了一個不該壞的重要零組件
不然過保固期可就虧大了
凡走過總會留下一滴油
是這裡在流鼻水啦
回保養廠上架檢查
避震器油封破了
技師看了之後二話不說
馬上請NISSAN送料過來更換
也因此花了一整個早上的時間
搞到過中午才結束今天的保養
等料期間技師忙著檢查其他的保養項目
瑄爸則是拿手機東拍西拍
畢竟在家裡是沒辦法仔細看底盤的
底盤鈑件是沒看見本田的鏽鏽事件
但是卻有很多螺絲生鏽
為什麼不用鍍鋅螺絲勒
雖然生鏽本身也是一種防止繼續氧化的過程
但總是怪怪的
這裡也是
換機油芯
避震器
機油底殼
新機油濾心
這台車很少被操
底盤很乾淨
這裡看起來怪怪的
但是當下手機螢幕太小
看不出哪裡有問題
這裡則有明顯油漬在防塵套上
底盤拍完了
回客服中心休息等料來
來這間保養三次了
這次若不是因為漏油
特別交代招待人員
開工時通知瑄爸去看底盤
還真不知道保養廠怎麼去
保養廠和客服接待中心
有一段距離
還有庭園造景
走車道回客服中心
直接上二樓休息室等待
接待小姐會送上一份飲料點心
營業廳還沒上班
非假日的早上保養車主不多
這裏有提供書報雜誌打發時間
這裏可以上網
還有電視可以看
11點多回保養廠看換好了沒
順便去確定剛剛照片上
看起來怪怪的地方
這怪怪的地方果然是破了
重點是這個地方怎麼會破這麼大一塊
還有這裏確實是漏油了
技師看了之後也覺得很不可思議
馬上請技師長過來看看
針對破掉的地方技師長覺得是外力造成的
但是這個地方應該也不容易遭受外力
所以講起來會有爭議不容易處理
但是另一邊漏油卻是個重大問題
已經達到必須更換的程度了
所以技師長針對漏油部位拍照存證
再向NISSAN申請料件更換
技師解釋
防塵套破損跟漏油的地方是方向機
防塵套破損後
灰塵進入一定會減損壽命
必須更換整組方向機
不能只更換防塵套
而且X-TRAIL是電子式方向機
沒有高壓油管跟低壓油管
方向機裡面只有少量潤滑油
會滲漏出來不是防塵套的問題
是方向機組件內部的問題
所以必須整組更換
技師也進一步解釋
以前的方向機有高壓油管跟低壓油管
所以都會告知車主方向盤不要打到底
要留一點回油空間
不然方向機或油管壽命就會縮短
X-TRAIL是使用電子方向機
沒有這種方向盤不能打到底的問題
但是如果連續操作5次以上
就會有方向盤變重的感覺
同時因為方向機電力消耗大
不正當操作
對電池的壽命也會有影響
這組方向機的位置
就在方向盤下方前緣部位
真是長知識了
趁著這次機會
把底盤的其他部位
再仔細拍一遍
漏油的方向機防塵套
所以啦
到保養廠別只顧著喝咖啡
還是去看看自己的愛車吧
新的右後輪避震器裝好了
技師說只換這一支不需要做四輪定位
X-TRAIL的四輪都是可以調整的
後輪有安裝固定刻度指示
如果沒動到就不必重新做四輪定位
但是更換方向機
就必須做四輪定位
而且NISSAN只提供方向機
四輪定位費用800元
必須車主自己付
正常的左後輪避震器
瑄爸有問技師為何避震器這麼不堪使用
里程才8600公里
技師的解釋是不良率啦
產品總是會有不良的嘛
大概是10000分之1啦
這次保養技師還特別提到
NISSAN對於行車紀錄器有更新方案
最新版本是1.3版
回廠保養時會順便檢查版本
如果是1.2版的就會向NISSAN提出申請
等料到了再通知車主回保養廠更換
所以這趟來保養廠就產生了2項待料啦
方向機防塵套從正常改為損壞啦
防塵套下方這裏剛好有鋼樑經過
其實不仔細看是不會注意到的
所以這也是奇怪的地方
哪那麼剛好的外力
能夠繞過鋼樑
在防塵套上弄出個大洞
而且防塵套外觀
還能夠保持平整不凹陷
真是很難想像
電池檢驗紀錄
這次結帳也出了2個小狀況
招待把添加劑的方案報錯價格少了一半
讓結帳小姐核對了半天帳對不起來
另一個是拆後保險桿燈
切結書寫2600元
但是最後NISSAN卻不認帳
只核退2000元
理由是後保險桿燈分為專案套件跟單品件
2個價格不同
專案套件只願意核退2000元
如果真是這樣
NISSAN當時為什麼不調查清楚
就草率發佈退費方案
讓底下的承辦人
事後還要跟車主道歉說明
真是不應該
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