瑄庭愛旅行

今天特地請假帶X-TRAIL回NISSAN掛病號

最近幾次開車都會發現地上留下一滴油漬

位置就在右後輪的地方

前幾天趴到地上端詳

發現油是從右後輪避震器上滴下來的

雖然下個月才到每半年回廠的日子

里程才8600公里也還不到10000公里

不得以只好通通提前啦

不過也還好有提前回廠檢查

又發現了一個不該壞的重要零組件

不然過保固期可就虧大了

凡走過總會留下一滴油

是這裡在流鼻水啦

回保養廠上架檢查

避震器油封破了

技師看了之後二話不說

馬上請NISSAN送料過來更換

也因此花了一整個早上的時間

搞到過中午才結束今天的保養

等料期間技師忙著檢查其他的保養項目

瑄爸則是拿手機東拍西拍

畢竟在家裡是沒辦法仔細看底盤的

底盤鈑件是沒看見本田的鏽鏽事件

但是卻有很多螺絲生鏽

為什麼不用鍍鋅螺絲勒

雖然生鏽本身也是一種防止繼續氧化的過程

但總是怪怪的

這裡也是

換機油芯

避震器

機油底殼

新機油濾心

這台車很少被操

底盤很乾淨

這裡看起來怪怪的

但是當下手機螢幕太小

看不出哪裡有問題

這裡則有明顯油漬在防塵套上

底盤拍完了

回客服中心休息等料來

來這間保養三次了

這次若不是因為漏油

特別交代招待人員

開工時通知瑄爸去看底盤

還真不知道保養廠怎麼去

保養廠和客服接待中心

有一段距離

還有庭園造景

走車道回客服中心

直接上二樓休息室等待

接待小姐會送上一份飲料點心

營業廳還沒上班

非假日的早上保養車主不多

這裏有提供書報雜誌打發時間

這裏可以上網

還有電視可以看

11點多回保養廠看換好了沒

順便去確定剛剛照片上

看起來怪怪的地方

這怪怪的地方果然是破了

重點是這個地方怎麼會破這麼大一塊

還有這裏確實是漏油了

技師看了之後也覺得很不可思議

馬上請技師長過來看看

針對破掉的地方技師長覺得是外力造成的

但是這個地方應該也不容易遭受外力

所以講起來會有爭議不容易處理

但是另一邊漏油卻是個重大問題

已經達到必須更換的程度了

所以技師長針對漏油部位拍照存證

再向NISSAN申請料件更換

技師解釋

防塵套破損跟漏油的地方是方向機

防塵套破損後

灰塵進入一定會減損壽命

必須更換整組方向機

不能只更換防塵套

而且X-TRAIL是電子式方向機

沒有高壓油管跟低壓油管

方向機裡面只有少量潤滑油

會滲漏出來不是防塵套的問題

是方向機組件內部的問題

所以必須整組更換

技師也進一步解釋

以前的方向機有高壓油管跟低壓油管

所以都會告知車主方向盤不要打到底

要留一點回油空間

不然方向機或油管壽命就會縮短

X-TRAIL是使用電子方向機

沒有這種方向盤不能打到底的問題

但是如果連續操作5次以上

就會有方向盤變重的感覺

同時因為方向機電力消耗大

不正當操作

對電池的壽命也會有影響

這組方向機的位置

就在方向盤下方前緣部位

真是長知識了

趁著這次機會

把底盤的其他部位

再仔細拍一遍

漏油的方向機防塵套

所以啦

到保養廠別只顧著喝咖啡

還是去看看自己的愛車吧

新的右後輪避震器裝好了

技師說只換這一支不需要做四輪定位

X-TRAIL的四輪都是可以調整的

後輪有安裝固定刻度指示

如果沒動到就不必重新做四輪定位

但是更換方向機

就必須做四輪定位

而且NISSAN只提供方向機

四輪定位費用800元

必須車主自己付

正常的左後輪避震器

瑄爸有問技師為何避震器這麼不堪使用

里程才8600公里

技師的解釋是不良率啦

產品總是會有不良的嘛

大概是10000分之1啦

這次保養技師還特別提到

NISSAN對於行車紀錄器有更新方案

最新版本是1.3版

回廠保養時會順便檢查版本

如果是1.2版的就會向NISSAN提出申請

等料到了再通知車主回保養廠更換

所以這趟來保養廠就產生了2項待料啦

方向機防塵套從正常改為損壞啦

防塵套下方這裏剛好有鋼樑經過

其實不仔細看是不會注意到的

所以這也是奇怪的地方

哪那麼剛好的外力

能夠繞過鋼樑

在防塵套上弄出個大洞

而且防塵套外觀

還能夠保持平整不凹陷

真是很難想像

電池檢驗紀錄

這次結帳也出了2個小狀況

招待把添加劑的方案報錯價格少了一半

讓結帳小姐核對了半天帳對不起來

另一個是拆後保險桿燈

切結書寫2600元

但是最後NISSAN卻不認帳

只核退2000元

理由是後保險桿燈分為專案套件跟單品件

2個價格不同

專案套件只願意核退2000元

如果真是這樣

NISSAN當時為什麼不調查清楚

就草率發佈退費方案

讓底下的承辦人

事後還要跟車主道歉說明

真是不應該